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はじめに・「取り組み実践」とメール相談 掲載方法について 島野のメール相談活動 代表的事例 テーマ別事例

No.002　視線恐怖および「職場での自分の位置への不安」の克服　アドバイス内容（５）

１回目アドバイス： 「仕事場面」と「道を歩く場面」の問題へのアプローチ概要　2010.10.6（水） ２回目アドバイス： 「仕事のスキルの基本」と「人の空間認知の理解」　2010.10.16（土） ３回目アドバイス： 「成長の過程」「信頼回復行動のための状況見定め」　2010.10.23（土） ４回目アドバイス： 仕事のスキルへの妨害心理要素対処と実践ノウハウ　2010.10.30（土） ５回目アドバイス　2010.11.9（火） テーマ： 「仕事ノート」・長い取り組みのための基本視点 メール件名 『息の長い成長取り組みへ』 １回目期間が残りあと数日ということで、たぶんあともう一回アドバイスメールを送れるくらいになるかと思いますので、今後への展望も視点にいれ、主に２点ほどアドバイスしようかと思います。 ■スキル向上は息の長いもので まず、 >このところ不思議と調子が良く悩み苦しみが軽くなったので、のどもと過ぎれば熱さ忘れるというのか、なんとなく漠然と過ごしていました。 これは忘れちゃーいけない（ハハ^^;）という話かも知れませんが、とりあえず当初のご相談課題として、 ・仕事場面での困窮感 ・道での他人の視線への動揺 について、まずは泥沼を脱し先が開けてきた感じかと思われるのはなによりです^^。 仕事面のスキル向上については、 >そんな訳で、せっかく頂いたアドバイスをまだ十分に実行できておらず申し訳ないですが、 これはまずは「自分の成長は人の目のためにあらず」ということで、この「申し訳なく」は無用ですということで^^。 で仕事面のスキル向上というのは、時間をかけてですね。 まずは３年がかりくらいの心持ちで、息の長いものになるようにすることが重要です。 １年目･･･模索 ２年目･･･着実 ３年目･･･自信から確信へ という感じでいくものと、まずは目標感など持っておいて頂くと良いかと思います。 ■作業と課題の自己管理法 のどもと過ぎても熱さ忘れないように（^^;）ということで、ちょっとこれまでのメール相談内容をざっと見てみましたが、スキル課題としてはこれがありましたね。前回まとめたものです。 文字通り、これは雑用仕事の日々の中でも忘れないようにしたいものかと思います。 1. ・一通りの設備と、一連の仕事の流れの把握 ・それらはどのように管理されているか 2. ・メーターの印の意味を説明できるようにする ・点検する設備が壊れたときどのように行動するか 3. ・過去の「現実の場面での失敗」を繰り返さないための、原因分析と対策立案 ここで一つアドバイスとしては、「これから」または「そのうち」でも、自分としてやっておこうと思うことは、全て書き出しておいて、その完了をチェックするという習慣です。 僕はＩＴの仕事をしていましたので、ＩＴ業界の多忙さおよび技術課題など雑多な中、誰もがやるものでしたが、 ・「仕事ノート」 と呼べるようなものを誰もが持っており、日常作業から調べ物など何でもノートに書き、済んだものはそれと分かるようにチェック入れるというのをやってました。よくやるのは 　□作業項目 　□作業項目 　□作業項目 と書いて、済んだものは■に塗りつぶすなど。 そして適宜のタイミングで、ノートにまだ塗りつぶしていない四角がないか、かなり前のページまでも見ていくわけです。あっこんなのもあった、という感じで。 「言われた作業をこなす」だけであればそれはなくても可能かもしれませんが、「自分から伸びていく」という仕事の仕方のためには必須の習慣としてお勧めです。 ■「望み」「幸福」「悪感情の根絶」･･ あともう１点、のどもと過ぎれば熱さ忘れるモードからより積極的に「終わりなき成長へ」モードへと移行するものとして、 ・切羽詰った状況から抜け出す というものから、 ・自分の人生での「望み」「幸福」とはどんなものかを考える。そのためにどう成長していきたいか ・全ての悪感情の根絶という壮大な目標 といった視点を入れるものにするというのがあります。 今回１か月間だけでもかなりの変化を感じたと思いますが、同じような変化をもしこの先人生でずっと続けられたら･･と想像してみると、それこそ想像もつかない未知の自分になれるのでは、という感覚もあるいは見えるかと^^。 それは結局、成長への正しい視点を入れ、そのための知恵とノウハウを実践していく、というのを地道に続けていくことでできるものです。 たとえば、 >それに正直なところ、嫌な感じの人と遭遇しないわけではありません。 については、いつかそもそも「嫌な感じの人」というの自体が自分にはいない、という心の状態にさえなり得るわけです。 ということで、とりあえず主に今後への展望からまとめてみました。１回目期間があと１回程度ということで、上述のようにまとめた息の長い取り組みに向け、何か疑問点などあればお伝え頂くとよろしいかと思います。 No.002さんの場合の「嫌な感じの人」がおおよそどんなタイプかというのがあれば、それに応じた心の持ち方などもアドバイスできるかも知れません^^。 No.002さんのご相談における２つの悩み問題、「職場での自分の位置不安」および「道を歩く場面での嫌がらせへの視線恐怖」は、前回までのやり取りでおおよそ一段落しており、ここでは仕事のスキル向上ノウハウについて、それが長い目のものであることと、実践アドバイスの補足としてごく基本的な自己課題管理の実践をアドバイスしています。 「作業」として自分がやることを、一括管理する「仕事ノート」を持つこと。 記入方法などここでまた少し補足しますと、当日の定例作業、当日中でなくても構わない調べ事や人への連絡であれば思い立った時点で必ず記入し、おおよそいつまでにという期日もメモしておく。それぞれ「□」の箇条書きで、済んだ作業は「■」に塗りつぶす。時折ノートの前の方から見渡して、「□」のまま放置されているものがないかチェックする。結構古いものがあれば、改めて作業項目として書き直して古いものは「■」に塗りつぶしておく等、自分なりの使い方を確立すると良いでしょう。 あとは、これからの長い人生の歩みにおいて、さらなる成長へと向かうための基本的な視点です。 それは「人生の幸福」そして「悪感情の根絶」といった、大上段の大きな視点から、自らの心のあり方と具体的思考法行動法に取り組んでいくということですが、ここではまずはNo.002さんがそうした長い取り組みへの関心を持てそうかの感触を得るということで、上記のように手短にメールをまとめています。 私から誘い水を向けたものについてということでもありますが、No.002さんからは最終質問として以下のものが返ってきました。 ご相談者返信（抜粋編集）　2010.11.11（木） この１か月の間、私にとって他では得がたい貴重なアドバイスを頂いたと思います。今後、実行しながら読み返し習得していきたいと思います。 では、最後に一つ教えていただければと思います。それは、「嫌な感じの人」についてです。 私がそう感じるのは、通行を妨害するような形で歩く人で、老若男女共通して威張った風な人です。服装とかは関係なしに、高慢そうに見える人。例えば狭い通路を傘をさして歩いているとき、傘を傾けないとぶつかる場面で、私はできる限り避けているのに、相手は堂々とそのそぶりもない場合に、この高慢な嫌な奴！と感じるのです。あと電車の中で足を広げて座ってたりとか、ドアの前に居て乗り降りがしずらくなるとか、もうちょっと譲って欲しいのにと思うことが度々あります。 このような場面で心が苦しくなるのでアドバイス頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。 この悩みは、もはや道を歩く場面での視線恐怖症的傾向のような「関係念慮」「関係妄想」的な面はなく、社会日常場面でよく耳にするマナー問題での悩みということになりますが、それでも、「心が苦しくなる」というのは健康な範囲をやや超えたストレスと言えます。 それに対するアドバイスとは、今改めて言葉を整理して短文で言うならば、「あるべき姿といった固定観念を捨て、自分が少し避（よ）けることができれば実害などほとんどないという、現実を見る目を持った上で、何がそう苦しいのかの精緻な自己内面分析をするといい」といったものになるでしょう。 ただしこの「あるべき姿といった固定観念を捨てる」にせよ、何がそう苦しいのかの精緻な自己内面分析にせよ、大きな取り組みテーマであり奥の深い実践になるため、この先メール相談でそれをやるというのもかなり難しくなるのが実状と考えます。何よりも、そうした深い取り組みのためには、メール相談のような受け身のものではなく、自ら学び、実践課題を設定していくような、自己独力取り組みが合ってきます。 いずれにせよNo.002さんのメール相談は、今回の期間はこれで終わりです。そのため、最終アドバイスとして、そうした長い取り組みへの展望を持って頂くことを主旨とし、その道のりにあるものを幾つかかいつまんで説明するという形のものを送りました。 最終アドバイスヘ 2015.5.22

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